La technologie

O2 enquête sur les pannes de réseau au Royaume-Uni

Les clients O2 du Royaume-Uni ont été touchés par une panne de réseau qui les a empêchés d'utiliser la 4G et les services de données, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas accéder à Internet sans une connexion Wi-Fi.

Certains utilisateurs ont également signalé des problèmes pour passer des appels vocaux, malgré les affirmations de O2 selon lesquelles les services vocaux ne sont pas affectés.

Le problème a touché environ 32 millions de personnes, O2 fournissant également des services pour les réseaux mobiles Sky, Tesco, Lycamobile et Giffgaff.

Les problèmes ont été signalés pour la première fois aux alentours de 5h30 du matin. De nombreux utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leur frustration.

Conséquences inattendues

O2 a publié la déclaration suivante sur son site Web: "Nos équipes techniques étudient les problèmes signalés lors de l'utilisation de données. Les appels vocaux fonctionnent correctement. Nos équipes techniques enquêtent."

Cependant, certains utilisateurs signalent qu’ils sont également incapables de passer des appels vocaux ou d’envoyer des messages texte. Le problème n’est donc pas encore clair.

La panne de réseau a également affecté Transport For London, qui utilise le réseau O2 pour ses affichages électroniques des horaires aux arrêts de bus.

Cela pourrait rendre les déplacements dans la capitale particulièrement difficiles, les utilisateurs du réseau O2 ne pouvant pas utiliser la 4G pour planifier leurs itinéraires et l'affichage des arrêts de bus en panne.

Si vous faites la navette ce matin, il peut être utile de vérifier votre trajet avant de quitter la maison. Ne vous attendez pas à pouvoir envoyer des fichiers GIFS à vos amis pendant que vous êtes dans le train.

Via bbc

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