La technologie

Microsoft a désactivé certains ordinateurs Windows 7 avec une mise à jour

Certains administrateurs Windows 7 ont récemment commencé leur journée avec un réveil brutal. Ils sont arrivés à la conclusion que plusieurs PC, parfois des milliers, n'étaient plus activés. Les recherches rapides ont déterminé que le problème était lié aux dernières mises à jour Windows, KB4480870 et KB4480960.

Des milliers de machines sous licence en volume ont été désactivées

Comme l'ont détaillé Mary Jo Foley et Günter Born, un administrateur Windows 7 est arrivé pour constater que des milliers de machines avaient été désactivées et affichaient un message d'erreur «non authentique». Le problème semble avoir commencé après l'installation du KB971033 dans une compilation mensuelle.

Ces machines particulières sont activées par KMS, une option de licence en volume proposée par Microsoft. L'activation KMS permet à un administrateur d'activer facilement de nombreux ordinateurs en leur demandant de vérifier auprès d'un serveur local une clé de licence en volume valide.

Après l'installation de la mise à jour, un problème est survenu lorsqu'un ordinateur Windows 7 a été enregistré sur le serveur KMS. Le serveur a envoyé une erreur sur la liste noire au lieu de la réponse habituelle, ce qui a entraîné un message «non authentique». Comme l'a souligné Born, KB971033 est conçu pour valider les licences Windows standard et n'aurait probablement jamais dû être attribué à des ordinateurs KMS.

Microsoft a depuis reconnu le problème et annulé le changement. Il proposait également des conseils pour déterminer si la mise à jour était installée sur les machines et comment procéder pour la supprimer et la réactiver.

L'accès à distance est interrompu pour certains utilisateurs locaux

Malheureusement, le problème ne s’arrête pas là. Dans le même temps, Microsoft a interrompu l'activation pour les PC légitimes; il a également interrompu l'accès à distance pour les ordinateurs Windows Server 2008 R2 et Windows 7. Ce problème est limité aux connexions distantes d'utilisateurs locaux appartenant au groupe Administrateurs local. Les comptes de domaine et les comptes locaux qui ne sont pas des administrateurs locaux ne sont pas affectés.

Microsoft a reconnu le problème, mais propose uniquement la solution de contournement consistant à utiliser l'un des comptes non affectés ci-dessus.

Une fois encore, Microsoft a publié des correctifs et des mises à jour qui ont endommagé des parties de Windows. Compte tenu de la rapidité avec laquelle un administrateur a trouvé la source du problème, il semble bien que Microsoft devrait effectuer davantage de tests avant de publier les correctifs. Malheureusement, Microsoft continue de traiter ses utilisateurs comme des testeurs. C'est pourquoi vous ne devez probablement pas cliquer sur le bouton "Rechercher les mises à jour".

Crédit d'image: RealVector / Shutterstock.com.

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