Les employés ciblés partagent les 6 pires choses sur le travail dans la chaîne de vente au détail

  • Les employés des magasins cibles n'aiment pas tous les aspects de leur travail
  • Ce n'est pas étonnant – personne ne le fait.
  • Pourtant, les 34 membres actuels et anciens avec lesquels Business Insider a discuté partageaient un certain nombre de
  • Les clients désagréables et le manque de personnel ne sont que deux des plus grands inconvénients des emplois Target, selon les employés actuels et anciens.

Les membres de l'équipe du magasin cible ont de mauvaises journées au travail, comme tout le monde. pour certains employés, certains aspects négatifs du travail chez le géant de la distribution se démarquent.

Business Insider a récemment correspondu avec 34 employés actuels et anciens Target. Ils nous ont tous raconté les parties les plus difficiles et les plus difficiles de leur travail. Certaines de leurs plaintes reflètent la nature du travail de détail, tandis que d'autres peuvent faire allusion à des problèmes de magasin ou de chaîne.

Voici ce que les membres de l'équipe ont dit ne pas aimer:

6 Les employés ciblés révèlent les pires aspects de leur travail

Voir la galerie

L'énorme travail

Un membre de l'équipe cible de deux ans a déclaré à Business Insider que «la quantité de travail dont chaque poste est responsable» s'est révélée “Il est difficile” pour de nombreux employés.

“Il n'y a jamais un moment où vous n'avez pas d'autres choses à faire”, a déclaré un membre de l'équipe à Business Insider. »

Deux autres membres de l'équipe cible ont souligné que le manque de personnel constituait un problème majeur dans leurs magasins

. qui a travaillé à la chaîne pendant neuf mois a déclaré que leur magasin Il manquait toujours de personnel quand il était temps de fermer pour la nuit.

“Si quelqu'un appelait malade, vous seriez presque en train de courir pour garder les étagères pleines”, raconte un autre membre de l'équipe avec une année d'expérience.

Vendre les cartes rouges

L'inscription des clients aux cartes rouges de Target s'est révélée être une source de stress pour quatre membres de l'équipe cible qui ont parlé à Business Insider

. ] Target's Redcard promet d'offrir aux clients un rabais additionnel de 5% sur la plupart des achats, une livraison gratuite de deux jours et une politique de retour prolongée.

Un employé de sept mois a dit vouloir «quitter» checkout.

“Le pire dans le fait de travailler chez Target, ce sont les attentes irréalistes des entreprises”, a déclaré un membre de l'équipe de Target en Virginie à Business Insider. “Par exemple, les magasins devraient atteindre un objectif cible pour les cartes rouges chaque jour.”

(REUTERS / Kamil Krzaczynski)

Traiter avec la direction

Neuf employés actuels et anciens ont déclaré que les désaccords avec les superviseurs

«La direction est tellement déconnectée que ça fait mal», a déclaré un employé de trois ans à Business Insider.

Un employé d'un an a déclaré avoir été témoin de trop de «favoritisme» chez ses superviseurs. , alors qu'un autre employé de cinq ans a dit qu'il avait l'impression de ne pas être «reconnu» par ses dirigeants.

«On a l'impression que les plus hauts gradés – en particulier les entreprises – se fichent des membres moyens de l'équipe. Un membre de l'équipe cible a déclaré à Business Insider. “Nous avons toujours de plus en plus de travail ajouté à nos assiettes mais nous n'avons rien à montrer.”

Un autre employé du Michigan a déclaré à Business Insider qu'il y avait une “déconnexion” entre la direction de Target et les membres de l'équipe cible.

“Ils ont tendance à opérer à partir de chiffres, au lieu de vraiment communiquer de façon approfondie dans une conversation dont ils ont tant besoin avec leurs communautés élargies”, a déclaré le membre de l'équipe

(REUTERS / Dan Riedlhuber) [19659035] Les retours flagrants

Un employé de Target de huit mois a dit avoir vu “la quantité de choses qui est retournée” est la pire partie de leur travail.

“Plusieurs charrettes de re-shop sont remplies à la fin de la nuit, “Le membre de l'équipe a déclaré à Business Insider. «C'est compliqué de le cacher dans l'arrière-boutique ou de prendre les trente dernières minutes de votre quart de travail pour ranger plus de 50 objets.»

Ils ont ajouté que les pires retours de tous étaient les maillots de bain. la saison est la huitième couche vérifiée de l'enfer, “ils ont dit.

(REUTERS / Andrew Nelles)

La ruée de vacances – et les conséquences

La saison des vacances est censée être la période la plus heureuse de l'année. 19659015] Mais ce n'est pas la réalité pour beaucoup de vendeurs, qui doivent composer avec des hordes d'acheteurs parfois impatients.

“Quiconque se plaint du consumérisme rampant qui domine Noël n'est pas autorisé à dire quoi que ce soit s'il n'a pas travaillé Black Friday ou Christmas Eve », a déclaré un ancien employé de Virginia à Business Insider. “Ce fut l'une des pires expériences de ma vie.”

Mais pour un autre employé, la fin de la saison n'a pas apporté de bons changements.

Un employé de neuf ans a dit à Business Insider que le pire La partie de leur travail était le fait que leurs heures ont été coupées après les vacances.

(REUTERS / Geoff Robins)

Invités mal élevés

Quelle est la pire partie de travailler à Target?

Le plus La réponse populaire parmi les 34 employés actuels et anciens qui ont parlé à Business Insider était assez simple: certains des gens qui y achètent.

Un total de 14 membres de l'équipe cible ont mentionné des clients grossiers lorsqu'ils discutaient du pire de leur travail. ] “Je méprise le fait de traiter les adultes comme des enfants”, a déclaré un membre de l'équipe Target d'une année à Business Insider. “On nous dit de faire tout ce qu'il faut pour rendre les gens heureux, y compris leur permettre de voler.Voir une personne d'âge moyen jeter une crise de colère parce qu'ils ont changé d'avis sur un matelas pneumatique et ne peut pas revenir me rend malade.”

Un employé de Pennsylvanie a dénoncé la «rudesse» de certains clients, tandis qu'un autre membre de l'équipe de cinq ans a dit que certains clients avaient agi «comme il faut».

Un autre membre de l'équipe de Pennsylvanie a déclaré qu'ils détestaient les plaintes des acheteurs chaque fois qu'un article est en rupture de stock.

“Ne b … pas à moi”, a dit le membre de l'équipe à Business Insider. «Je travaille dans le commerce de détail, pas dans un travail d'entreprise Donnez-moi un peu de mou.»

«Les invités qui oublient que vous êtes une personne réelle» étaient aussi le pire aspect du travail d'un employé de Californie. Connecticut a déclaré qu'ils soupçonnaient certains clients “ne seront pas heureux, peu importe ce que vous faites.”

(REUTERS / Kevin Lamarque)




MASQUER LA CAPTION

AFFICHER L'EXPOSITION

Êtes-vous un membre de l'équipe actuelle? avec une histoire à partager? Courriel: acain@businessinsider.com

Plus d'articles de Insiders:

Tags

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
Close