La technologie

L'entreprise de sécurité à domicile Ring répond aux plaintes pour violation de la vie privée

La société de sécurité domiciliaire intelligente, Ring, a répondu aux accusations selon lesquelles elle autorisait les employés à accéder aux flux de caméras des clients utilisant ses sonnettes vidéo intelligentes et autres caméras de sécurité.

Un porte-parole de Ring déclare ce qui suit: "Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de nos clients. Pour améliorer notre service, nous visionnons et annotons certains enregistrements vidéo de Ring."

"Ces enregistrements proviennent exclusivement de vidéos Ring partagées publiquement de l'application Neighbours (conformément à nos conditions de service) et d'une petite fraction des utilisateurs de Ring qui ont donné leur consentement écrit explicite pour nous permettre d'accéder à leurs vidéos et de les utiliser Les employés de Ring n’ont pas accès aux flux de données des produits Ring. "

Selon un rapport de The Intercept, Ring accordait à ses employés un accès complet aux flux de caméras en direct de ses clients - à l'intérieur et à l'extérieur de la maison -, certains employés de Ring disposant apparemment d'un accès sans entrave aux flux de caméras en direct des clients. Apparemment, une équipe a été mise en place pour améliorer la reconnaissance basée sur les objets, capturant «des personnes s'embrassant, tirant des armes à feu et volant».

La nouvelle caméra Ring Door View Cam a été présentée au salon CES de cette année.

La nouvelle caméra Ring Door View Cam a été présentée au salon CES de cette année.

Nouvelles alarmantes

Le porte-parole a ajouté: "Nous avons des politiques strictes en place pour tous les membres de notre équipe. Nous mettons en place des systèmes de restriction et d'audit de l'accès à l'information. Nous imposons des normes éthiques strictes à tous les membres de notre équipe. , y compris la résiliation et les éventuelles sanctions pénales et pénales ".

"En outre, nous avons une tolérance zéro pour les abus de nos systèmes et si nous trouvons de mauvais acteurs qui se sont engagés dans ce comportement, nous agirons rapidement contre eux."

La société n’a pas encore répondu à l’affirmation selon laquelle une équipe d’ingénieurs ukrainiens aurait accès à un dossier contenant «toutes les vidéos créées par toutes les caméras Ring du monde entier», ainsi qu’une «base de données correspondante qui reliait chaque fichier vidéo spécifique à la mémoire correspondante. clients Ring spécifiques. "

Ring n'a pas non plus éclairci le fait que les employés de Ring n'avaient besoin que de l'adresse de messagerie d'un client pour accéder à leur flux de caméra.

Une source a confié à The Intercept que «je peux affirmer avec certitude que si je connaissais l'adresse électronique d'un journaliste ou d'un concurrent, je pouvais visionner toutes ses caméras». La source a ensuite parlé d'ingénieurs «se taquinant mutuellement pour savoir qui ils avaient ramené à la maison» après des rencontres amoureuses.

Cette nouvelle fait suite à une semaine triomphale pour Ring au CES 2019, qui a révélé 13 nouveaux produits au total, illustrant tout, de son dernier appareil photo perforé à une nouvelle gamme de lampes intelligentes d'extérieur.

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