17 règles d'étiquette de bureau obsolètes qui sont si risibles aujourd'hui

De ne pas savoir si vous devriez offrir à vos collègues des câlins plutôt que des hauts-cinq à vous soucier de ce qui vous attend. aussi décontracté pour un vendredi décontracté, le monde de l’étiquette de bureau peut se sentir comme un champ de mines. Cependant, à mesure que l'environnement de travail devient moins étouffant, certaines de ces règles à la mode sur les bonnes manières au travail volent par la fenêtre. En fait, ils semblent ridiculement dépassés par rapport aux normes actuelles. Si vous vous demandez quelles règles vous pouvez vous permettre de casser, lisez la suite.

Vous pensez que commencer votre courrier électronique avec une salutation «appropriée», comme «Cher Monsieur» ou «Chère Mademoiselle», est un moyen infaillible de transmettre le respect? Pensez encore.

«Accueillir un étranger avec‘ Cher Monsieur ’dans une lettre ou un courrier électronique peut être perçu de manière négative, en particulier à l’ère #MeToo et #TimesUp», déclare Bonnie Tsai, fondateur et directeur de Beyond Etiquette, une agence de conseil spécialisée dans le full service en étiquette et la formation à la communication pour les entreprises et les particuliers. "Habituellement, [you can] recherchez le nom de la personne via une recherche Google ou LinkedIn et adressez-la par son nom – c’est aussi plus personnel. Si vous ne pouvez pas trouver un nom, vous pouvez utiliser ‘À qui de droit’ ou l’adresser au titre de la personne avec laquelle vous souhaitez parler, comme son responsable des ressources humaines. "

De plus en plus d'entreprises commencent à se rendre compte que, pour stimuler la rétention des employés, elles doivent d'abord apprendre à connaître leurs employés. En conséquence, les règles autorisant peu ou pas de croisement entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle sont de plus en plus obsolètes. Dans un essai pour L'Atlantique, Économiste de l'Université Brown Emily Oster suggère que le fait de faire connaître la vie de famille d’une personne – par le biais de la décoration de son espace de travail et en l’évoquant au cours d’une conversation – peut aider à normaliser l’idée qu’un parent qui travaille a des obligations non professionnelles.

"L'affichage de vos photos personnelles vous permet d'être connecté", dit Toni Dupree, fondateur de Etiquette And Style By Dupree, une étiquette basée à Houston et terminant ses études. «Lorsque vos employés voient les photos de votre famille, cela leur donne l'impression que vous comprenez bien la famille et les situations qui les concernent."

Alors que cette règle était autrefois courante sur les lieux de travail, selon Tsai, elle est maintenant considérée comme dépassée dans le monde de l'étiquette. «En règle générale, l'hôte ou la personne de rang supérieur doit tendre la main pour souhaiter la bienvenue à l'autre partie», dit-elle. "Cependant, si l'hôte ou le haut responsable ne vous tend pas la main immédiatement après votre rencontre, l'autre partie devrait étendre la leur."

Bien sûr, peu de gens apprécient l'expérience d'être assis à côté d'un collègue qui consomme quelque chose de piquant à leur bureau. Mais l'idée que personne ne devrait manger à leur bureau, déjà, est assez désuet. En fait, selon une étude réalisée en 2017 par The Hartman Group, 52% des travailleurs interrogés ont admis avoir typiquement l'habitude de déjeuner seuls à leur bureau. «Selon le type de travail que vous faites, il est nécessaire de manger au travail», déclare Dupree.

C’est vrai: aussi stupide (et sexiste que cela puisse paraître), les femmes sur le lieu de travail devaient autrefois rester assises lors de leur présentation, selon Tsai. Cependant, même si, une fois sur deux, vous respectiez cette règle, restez assis lorsque vous rencontrez quelqu'un qui a l'air impoli par rapport aux normes actuelles. "Lorsque vous vous présentez pour saluer quelqu'un, cela montre non seulement que vous êtes impatient de le rencontrer et de l'accueillir, mais aussi que vous vous présentez par respect pour ce qu'il est", a déclaré Tsai.

Même s’il n’est peut-être pas judicieux de qualifier le PDG de votre entreprise de «Man» ou de lancer des gros mots sur des conversations avec des collègues, des styles de communication plus décontractés deviennent la norme, et non l’exception, dans de nombreux lieux de travail. Selon une étude réalisée en 2017 par la société de logiciels de productivité Boomerang, les courriels ayant débuté avec le «Hey» occasionnel ont généré 7,5% de réponses en plus que ceux ayant commencé avec le «plus formel» Dear.

Cependant, même si votre ton est informel, expert en étiquette Karen Thomas, fondatrice de Karen Thomas Etiquette, recommande de continuer à utiliser la grammaire et la ponctuation appropriées pour se montrer respectueux.

Que votre entreprise réalise une vente importante ou que vous célébriez l’anniversaire d’un employé, il était une pratique courante de lever votre verre – plein d’alcool – pour montrer votre reconnaissance. «Auparavant, c'était considéré comme une malchance si vous portiez un verre de boisson sans alcool,» a déclaré Tsai. «Cependant, de nos jours, il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles les gens choisissent de ne pas consommer d'alcool, notamment des choix alimentaires, des confessions religieuses ou tout simplement un choix personnel. L'importance est de respecter leur choix sur ce qu'ils choisissent comme boisson. "

Aussi sauvage que cela puisse paraître aujourd'hui, le fait d'avoir une femme à tenir la porte de son collègue masculin était jadis considéré comme une fausse étiquette. Aujourd'hui, cependant, «avec le lieu de travail moderne se transformant en une atmosphère neutre, il est acceptable pour les hommes et les femmes de se garder la porte l'un à l'autre par un geste de gentillesse», déclare Tsai.

Même si un costume ou une robe était autrefois une tenue habituelle dans de nombreux bureaux, il est plus probable que vous voyiez des vêtements élégants et décontractés – ou même des jeans – de nos jours. Si Goldman Sachs peut se détendre en appliquant sa politique obligatoire en matière de costume et cravate, vous pouvez probablement cesser de vous en prendre (si le code vestimentaire de votre entreprise ne l’appelle pas).

Bien que la couverture d'un employé pendant son congé de maternité puisse causer un hoquet potentiel, en particulier dans les petits lieux de travail, les femmes ne sont plus encouragées à cacher leur grossesse jusqu'à la dernière heure. En fait, avec la mise en place de protections anti-discrimination pour les employées enceintes à temps plein partout aux États-Unis, comme la loi sur le congé familial et médical, introduite en 1993 et ​​étendue par la suite, les employées enceintes sont désormais encouragées à informer leur employeur de leurs activités. grossesse tôt, plutôt que de la cacher.

Bien que, à un moment donné, le port d’écouteurs à votre bureau ait pu être considéré au mieux comme un prétentieux – et, dans certains bureaux, tout à fait inapproprié – ce n’est guère le cas aujourd’hui. Bien que vous ayez du mal à trouver un chef qui aime voir un employé porter un casque lors d'une réunion en personne, le faire à votre bureau pendant que vous travaillez signifie souvent que vous épargnez tout simplement à vos collègues les sons qui ne sont pas si dulcet. de fenêtres publicitaires, de vidéos en lecture automatique ou du webinaire auquel vous avez participé.

Auparavant, il était de pratique courante d'informer tout le monde des informations importantes au bureau – nouvelles recrues, promotions, démissions, etc., en personne. Cependant, étant donné que de plus en plus d’entreprises embauchent des travailleurs à distance et que les voyages deviennent un élément standard d’innombrables travaux, il n’est pas toujours possible de le faire. Si vous travaillez à Los Angeles et que votre patron est à Paris, rien ne vous attend de prendre un vol juste pour remettre votre préavis de deux semaines.

Il y a quelques décennies à peine, utiliser votre téléphone portable à votre bureau aurait été considéré comme assez impoli. Aujourd’hui, ce n’est même pas remarquable. Les téléphones intelligents sont devenus un outil de plus en plus courant pour les travailleurs – de nombreuses entreprises proposent même à leurs employés -, ce qui signifie que jeter un coup d'œil sur votre collègue et le voir sur son téléphone ne signifie pas qu'ils ont décidé d'ignorer leur travail pour l'après-midi.

Bien qu’il y ait quelque chose de charmant à recevoir une note de remerciement manuscrite, ne présumez pas que vous êtes tacitement tenu d’en envoyer une après une entrevue. «Aujourd'hui, il est acceptable de suivre un entretien avec un courrier électronique», déclare Dupree. Comme la plupart des communications d’affaires sont numériques, ces jours-ci peuvent en réalité faciliter la journée d’un employeur éventuel s’ils ne sont pas obligés d’en passer une partie à l’ouverture du courrier postal.

Il était autrefois banal de s’attendre à ce que les autres préparent une bonne tasse de café s’ils se préparaient une tasse au travail, mais cette attente a échoué au cours des dernières années. Avec l’essor des cafetières à portion individuelle, comme les machines K-Cup, vous n’aurez plus à vous inquiéter de ce que vos collègues se sentent offensés si vous n’avez pas la possibilité de partager.

Il était une fois, à l’époque des Rolodex et des téléphones portables de la taille d’une brique, offrir votre carte de visite pour rencontrer de nouveaux clients au travail était considéré comme une pratique courante. Cependant, avec la carte de visite qui va dans le sens du dodo, et toutes les informations pertinentes qui y auraient été contenues maintenant sur la signature électronique de quelqu'un, il y a peu de raisons pratiques d'avoir des cartes de visite de nos jours, et encore moins de les partager avec chaque nouvelle connaissance de l'entreprise.

«Dans une situation sociale, il est préférable de vous présenter et de partager ce que vous faites», déclare Dupree. "De cette façon, vous verrez s'il y a un intérêt sans devoir forcer votre carte de visite à qui que ce soit."

Bien que vous vous vantiez d’un revenu à six chiffres pour un assistant qui en fait le quart, c’est vraiment méchant, cela ne veut pas dire que vous devriez vous abstenir de divulguer le montant de votre chèque de paie entièrement. En fait, il existe des protections juridiques si vous choisissez de le faire: En vertu de la loi nationale sur les relations de travail de 1935, les employés du secteur privé peuvent participer à des «activités concertées aux fins de la négociation collective ou de toute autre aide ou protection mutuelle. ”En d'autres termes, la plupart des employés (à quelques exceptions près) peuvent discuter en toute sécurité de leur compensation financière avec leurs collègues.

En fait, certains économistes estiment que cela pourrait être un élément clé de la réduction des disparités salariales fondées sur le sexe et la race sur le lieu de travail. Comme Angela Cornell, directeur de la clinique de droit du travail de la Cornell Law School, a déclaré Le New York Times, avoir ces discussions «minimise le risque de demandes de traitement disparates et augmente la satisfaction au travail des travailleurs». Et si vous voulez tirer le meilleur parti de votre journée de travail, commencez par ces 33 initiatives de Genius Office pour en faire plus rapidement.

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